Cómo voy a recibir mi pedido

Garantía de los productos

Todos los productos que encuentres en esta web tienen una garantía por defectos de fabricación, de 30 días con envío gratuito.

A partir de entonces dispones de un año desde la fecha de compra, con los gastos de envío por cuenta del cliente.

Las máquinas de tatuar rotativas tienen una garantía por fallos de material o defectos de fabricación de 1 año incluyendo todas sus piezas.

La garantía del motor se ajusta a la garantía ofrecida por el fabricante del mismo, tramitando nosotros la misma.

Esta garantía queda anulada si la máquina presenta alguna alteración, signos de mal uso, golpes o uso indebido.

Las máquinas de bobinas tienen una garantía de por vida, incluyendo los flejes.

Siéntete libre de cambiarle flejes por tu cuenta cuando lo consideres necesario, y ajustar la máquina a tu gusto, esto no afectará la garantía.

Esta garantía se extiende fundamentalmente a la calibración, funcionamiento del chasis, la mano de obra y flejes.

Si hubiese que cambiar otros componentes por mal uso, deterioro por el paso del tiempo, pulidos, limpieza etc., serán cargados a cuenta del cliente.

Tu producto debe llegar limpio, libre de restos de tinta, vaselina y óxido.

En caso contrario se aplicará un cargo de 30€ en concepto de desarme, limpieza, desinfección y montaje.

Se te informará antes de proceder a desarmar, por lo que en caso de rechazar el servicio, te enviaremos tu producto, contando el coste del envío a cargo del cliente.Para poder tramitar una garantía, es necesario que descargues un formulario RMA de la web y sigas los pasos descriptos en el mismo.